Ön Bilgilendirme Formu
Mağaza siparişi vermeden önce bilmeniz gerekenler (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği).
Sürüm: 2026-11-01
Satıcı
Özge Yaren Demir – Moon Case ("Moon Case"), Bahçelievler, Azerbaycan Cd. 22/B, 06490 Çankaya/Ankara, Vergi Dairesi/No: Maltepe / 2010737694, Tel: 0543 453 87 41, E-posta: info@mooncase.com.tr
Ürün ve fiyat
Sipariş verdiğiniz ürünlerin adı, adedi, birim fiyatı ve tüm vergiler dâhil toplam tutarı sepet ve sipariş özeti ekranında gösterilir. Fiyatlara KDV dâhildir.
Teslimat ve masraflar
Ürünler, sipariş onayından sonra en geç 30 gün içinde belirttiğiniz adrese Moon Case'in kendi kuryesiyle teslim edilir; genellikle 1–3 iş günü sürer. Kurye teslimatı ücretsiz. Teslimat ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Bedel teslimat anında kuryeye nakit ya da kartla ödenir.
Ödeme
Mağaza siparişinde iki yol vardır: sipariş sırasında sitede banka/kredi kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında; ya da teslimat anında kuryeye nakit veya kartla (POS). Kart bilgileriniz Moon Case'e iletilmez ve tarafımızda saklanmaz. Tamir hizmetinin ücreti cihaz teslim edilirken kuryeye ödenir.
Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız vardır. Cayma bildirimini "İade ve İptal Koşulları" sayfasındaki yöntemle iletmeniz yeterlidir. Ambalajı açılmış, kullanılmış ya da kişiye özel üretilmiş ürünlerde (örn. kesilmiş ekran koruyucu) yasal istisnalar uygulanır.
Şikâyet ve başvuru
Şikâyetlerinizi 0543 453 87 41 ve info@mooncase.com.tr üzerinden iletebilirsiniz. Ayrıca yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkınız vardır.
Onay
Sipariş düğmesine basmadan önce bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunuzu, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğinizi onaylarsınız. Bu form sipariş kaydınızla birlikte saklanır ve dilediğinizde hesabınızdan görüntülenebilir.